Gestión de clientes y/o proveedores
Las gestión de clientes y/o proveedores consiste en digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con los clientes.
Establecer una buena relación con los clientes de manera digital es una forma de captar a más clientes y darles confianza demostrándoles que siempre que lo necesiten pueden ponerse en contacto con usted a través de cualquier canal digital.
¿Qué vías de contacto puede ofrecer a su cliente?
Los métodos de contacto más comunes son los siguientes:
Formularios de contacto
Redes sociales
Teléfonos de contacto
También puedes ofrecer otros medios de contacto a tú cliente con módulos gratuitos o de pago, como puede ser el módulo de WhatsApp online o chat interactivo en línea dónde el cliente pueda contactar con el soporte de forma online de manera inmediata para aclarar dudas o consultas.
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